arm50 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি
আপনি যখন arm50 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ সংগ্রহ করি এবং সেগুলো এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি যেখানে তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা প্রয়োজন
arm50 আপনার পরিচয় যাচাই, অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য মৌলিক তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট বিবরণ নিরাপদে সংরক্ষণ করি এবং সেগুলো শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং সাপোর্ট সেবা দিতে ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস, গেম পছন্দ এবং সেশন লগ আমরা প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগত করতে ব্যবহার করি। আমরা
আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনার ও প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে সীমিত আকারে শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ পাঠাতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা জানতে বা ডেটা ডিলিট অনুরোধ পাঠাতে চাইলে আমরা সরাসরি সাপোর্ট চ্যানেল খুলে রেখেছি। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা টেলিগ্রামের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর দিয়ে থাকি।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান দিকে চ্যাট বাটন ক্লিক করুন এবং সরাসরি গোপনীয়তা অফিসারের সাথে কথা বলুন। আমরা সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি এবং জরুরি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ তাৎক্ষণিক পরীক্ষা করি।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, নির্দিষ্ট অনুরোধ এবং প্রয়োজনীয় নথি সংযুক্ত করে মেইল পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস রিপোর্ট বা ডিলিট নিশ্চিতকরণ ইমেইল প্রদান করি এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডকুমেন্ট সংরক্ষণ করি।
টেলিগ্রাম চ্যানেল
আমাদের অফিশিয়াল টেলিগ্রাম গ্রুপে যোগ দিন এবং গোপনীয়তা নীতি আপডেট, ডেটা সুরক্ষা টিপস এবং নতুন নিয়ন্ত্রণ বৈশিষ্ট্যের ঘোষণা সরাসরি পান। আপনি সেখানে প্রশ্নও জিজ্ঞাসা করতে পারেন এবং কমিউনিটি ম্যানেজার দ্রুত উত্তর দেবে।
arm50 কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে
আমরা ডেটা এনক্রিপশন, নিয়মিত অডিট এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল সিস্টেম ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত ব্যবহার থেকে রক্ষা করি। আমাদের টিম ক্রমাগত সিকিউরিটি প্রোটোকল পর্যালোচনা করে এবং নতুন...
SSL এনক্রিপশন
প্রতিটি পেজ লোড এবং ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড...
দুই-স্তরের যাচাইকরণ
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন এবং লগইনের সময় আপনার মোবাইলে পাঠানো ওটিপি কোড ব্যবহার করুন। এটি নিশ্চিত করে যে...
অ্যাক্টিভিটি লগ
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনার সাম্প্রতিক লগইন, ডিভাইস তালিকা এবং সেশন সময় দেখুন। যদি অচেনা ডিভাইস বা লোকেশন থেকে অ্যাক্সেসের চেষ্টা হয়...
ডেটা ব্যাকআপ
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যাকআপ হয় এবং একাধিক ভৌগোলিক সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। সার্ভার সমস্যা বা প্রযুক্তিগত...
পেমেন্ট ডেটা আলাদা
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেন পিন একটি পৃথক PCI-সামঞ্জস্য সার্ভারে সংরক্ষিত হয় যা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং...
নিয়মিত অডিট
তৃতীয় পক্ষের সাইবার সিকিউরিটি ফার্ম প্রতি তিন মাসে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে এবং দুর্বলতা শনাক্ত করলে আমরা অবিলম্বে প্যাচ প্রয়োগ...
arm50 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ
আমাদের পেমেন্ট পদ্ধতি পৃষ্ঠা, নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল ব্যবহার নীতি একই ডেটা সুরক্ষা নীতির অধীনে কাজ করে। এই পৃষ্ঠাটি বিশেষভাবে ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি...
| ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্য | এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সাপোর্ট সেবার জন্য কোন তথ্য নিই, যেখানে নিয়ম ও শর্তাবলী পৃষ্ঠা বর্ণনা করে আপনি কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করে লবি এবং গেমের অ্যাক্সেস পাবেন। |
|---|---|
| তথ্য শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ | গোপনীয়তা নীতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের শেয়ারিং অনুশীলন উল্লেখ করা হয়েছে, যেখানে পেমেন্ট পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে bKash, Nagad এবং Rocket পার্টনাররা কীভাবে লেনদেন ডেটা নিরাপদে পরিচালনা করে এবং আমরা তাদের কাছে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠাই। |
| ডেটা ধারণ সময়সীমা | আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৩ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড এবং পরিচয় ডকুমেন্ট সংরক্ষণ করি যা নিয়ম ও শর্তাবলী পৃষ্ঠায়ও উল্লেখ রয়েছে। এই সময়সীমা স্থানীয় অর্থ লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়। |
| ব্যবহারকারী অধিকার | গোপনীয়তা নীতিতে আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন এবং ডিলিট করার অধিকার বর্ণিত আছে, যেখানে নিয়ম ও শর্তাবলী বলছে কখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন এবং কী শর্ত পূরণ করতে হবে। |
| কুকি ব্যবহার | আমরা আপনার সেশন ট্র্যাক করতে এবং লগইন অবস্থা সংরক্ষণ করতে কুকি ব্যবহার করি, যেমনটি এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা হয়েছে। পেমেন্ট পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা আছে যে কুকি আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি মনে রাখতেও সাহায্য করে। |
| নিরাপত্তা লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি | যদি কখনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটে তবে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের সরাসরি ইমেইল এবং মোবাইল নোটিফিকেশন পাঠাব, যা এই পৃষ্ঠা এবং দায়িত্বশীল ব্যবহার নীতি পৃষ্ঠা উভয় জায়গায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ আছে। |
| আপডেট এবং পরিবর্তন | গোপনীয়তা নীতি আপডেট হলে আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে এবং ইমেইলে জানাব, ঠিক যেমনটি আমরা নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তনের ক্ষেত্রেও করি। আপনি পুরনো এবং নতুন উভয় সংস্করণ ডকুমেন্ট সেকশনে দেখতে পাবেন। |
arm50 এ গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সহজ এবং স্বচ্ছ
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং দেখুন কোন তথ্য আমরা সংরক্ষণ করছি, কখন সেগুলো শেষবার ব্যবহৃত হয়েছে এবং আপনি কোন মার্কেটিং যোগাযোগ পেতে চান। আমরা প্রতিটি অপশন সহজ বাংলা...